ESCALADE VALAIS

1. Quels sont les niveaux requis pour participer ?

Notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous guider vers l'activité d'escalade qui correspond le mieux à votre niveau. Nous proposons des options pour débutants, intermédiaires et experts. Si vous avez un doute sur votre niveau, n'hésitez pas à nous contacter.

2. Quel équipement est nécessaire pour les cours/stages ?

Nous mettons à disposition l’équipement collectif, incluant les cordes, dégaines et systèmes d’assurage. Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d’apporter votre propre matériel : chaussons d’escalade, baudrier et casque. Si besoin, une location est possible directement avec nous.

3. Comment fonctionne le processus de réservation ?

La réservation est facile ! Choisissez simplement votre aventure, sélectionnez la date et l'heure qui vous conviennent, et suivez les instructions simples sur notre plateforme de réservation en ligne. Une confirmation vous sera envoyée par mail.

4. Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Nous surveillons attentivement les conditions météorologiques. Si le temps est défavorables, nous vous contacterons pour reporter l'activité ou ou adapter l’activité. Nous garantissons votre sécurité et votre confort. Lors de votre séjour ou stage, le programme sera adapté en conséquence. Votre sécurité et votre confort restent notre priorité absolue.

5. Puis-je organiser une sortie sur-mesure si aucune date ne me convient ?

Aucune date ne correspond à votre planning ? Vous avez un projet spécifique, une envie de destination particulière ou souhaitez vivre une expérience personnalisée ? Nous proposons des sorties à la carte, conçues selon vos envies, votre niveau et vos disponibilités. Lieu, durée, type d’escalade… tout est modulable. Contactez nous pour imaginer ensemble l’aventure qui vous ressemble, où vous voulez, quand vous voulez.

6. Proposez-vous des formules pour les groupes ou les événements privés ?

Oui, nous offrons des formules personnalisées pour les groupes, qu’il s’agisse d’anniversaires, d’événements d’entreprise ou de sorties entre amis. Contactez nous pour obtenir un devis adapté à vos besoins.

7. Comment annuler ou reporter ma réservation ?

Si vous avez besoin d’annuler ou de reporter votre réservation, merci de consulter notre politique d’annulation. L’annulation est rarement possible, en particulier pour les stages, car les places sont limitées et l’organisation en amont est importante. C’est pourquoi nous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation pour être couvert en cas d’imprévu. N’hésitez pas à nous contacter dès que possible en cas de souci, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.